问：如何解除防沉迷？

     答：若帐号注册所填的身份证未满18岁，在登入游戏时会有系统提示进行实名认证操作，重新填写身份证信息进行实名认证即可解除限制。
 

     问：如何解除异常登录？

     答：异地IP登录时候，会有系统弹窗IP保护，按照要求输入其中任一问题的答案即可解除。若不小心关闭了此界面，可以点击人物头像下方的BUFF“IP异常”再解除。
 

     问：如何取回密码？

     答：在客户端输入帐号密码的界面，屏幕的右下角有个“帐号找回”点击之后可按照要求修改密码。
 

     问：为什么会被禁言？

     答： 《桃花源记》坚决打击线下交易和扰乱游戏正常秩序的恶意行为，请您不要在游戏里发布违规信息。
 

     问：刚接触桃花源记,有很多不明白的地方怎么办?

     答： 关于游戏的具体玩法，建议您可以与其他玩家多加交流，遇到不明白的地方可以通过游戏画面中左上角的“帮助信息”进行关键词查询或者按照游戏分类进行查看。
 

     问：如何更改角色名字？

     答：游戏内角色改名可以到熙城“洗点御史”（24.56）处进行修改。
 

     问：如何让武器带有发光效果，如何染色？

     答：游戏中80级以上蓝色品质装备与60级以上紫色品质装备都拥有发光效果，染色NPC位于天熙城修容店（306,339）“琉璃姑娘”处。
 

     问：充值后如何在游戏中进行兑换？

     答：充值成功后可以在游戏内打开寄售充值页面，将所充值乐游币兑换成金子使用，也可以通过寄售平台将乐游币兑换成银子。
 

     问：人物角色如何加点，加错了可以重置加点么？

     答：人物角色达到51级开始将能自行分配属性点，每升一级获得8点属性点，每个人有一次免费洗点的机会，之后想要再次修改，可以在天熙城“洗点御史”（24.56）处洗点。